ご利用ガイド

ご注文は、各サイト“注文画面へ”のボタンをクリックしていただくと、『ご購入手続き』のページに移りますので、指示に従って必要事項をご入力ください。

配送について

ご注文確定後、弊社休業日を除く1週間〜10日で、出荷致します。

お届けする時間帯が以下の6つの中からお選びいただけます。選択が無い場合、時間指定無しで発送いたします。


お届け時間帯

以下の5つの中からお選びいただけます。

午前中 14〜16時 16〜18時 18〜20時 19〜21時

天候の状況や交通渋滞などにより、配達時間の前後や、お届けまで日数がかかる可能性もありますので、あらかじめご了承ください。

送料について

送料は1オーダーにつき以下の通りとなります。地域によって、送料が異なります。
また、1回のご注文合計金額が5000円(税込み)以上の場合、送料無料とさせていただきます。
「インディア ストール・スカーフ」の送料は商品代に含まれています。
※イベント袢天・注染子供浴衣・彩遊着大人浴衣 をご注文の場合は、購入金額に関わらず下記の送料を頂戴させていただいております。

関西 大阪・京都・兵庫・滋賀・奈良・和歌山 790円
東海 岐阜・静岡・愛知・三重
北陸 富山・石川・福井
中国 岡山・広島・山口・鳥取・島根
四国 徳島・香川・愛媛・高知
関東 東京・埼玉・千葉・神奈川・茨城・栃木・群馬・山梨 900円
信越 新潟・長野
九州 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島
南東北 宮城・山形・福島 1,010円
北東北 青森・秋田・岩手 1,120円
沖縄 沖縄 1,230円
北海道 北海道 1,550円

お支払方法について

以下のお支払い方法からお選びいただけます。

銀行振込

銀行振込弊社指定銀行口座に入金確認の後、発送手続きを行います。

入金確認後1週間〜10日以内に商品は配送致します。
注文確認メール発信日から10営業日以内にお振込を確認出来なかった場合はキャンセルの扱いとさせて頂く場合があります。

※恐れ入りますが、振り込み手数料はお客様の御負担となります。

代金引換

代金引換商品代金引換でのお支払いの場合は、商品代金に代引手数料と送料が含まれて計算されます。

クレジット決済

クレジット決済カードによるお支払いは、クロネコヤマトが提供する「クロネコ@ペイメントカード」決済を利用しております。

代引き手数料ついて

代引き手数料はお客様負担とさせていただきます。商品到着時に、製品代金+送料とともにお支払いください。

代引き手数料:お買い上げ代金にかかわらず、一律300円(税込)

発送

商品の発送は、銀行振込の場合は入金確認後、代金引換の場合はご注文受付後、クレジット決済の場合は決済完了後となります。

いずれも、弊社休業日を除く1週間〜10日以内に配送させて頂きます。

返品・交換

事前に弊社までご連絡ください。

商品が不良品の場合、商品お届け日から一週間以内に不良商品をご返送ください。弊社より代替品を配送させていただきます。

なお、お客様のご都合による返品(未開封・未使用の物に限る)は、お客様負担とさせていただきます。

ポイントについて

お買上げいただく度に、ご利用金額に応じてポイントが貯まります。

貯まったポイントは「1ポイント=1円値引き」として次回以降のショッピングでご利用いただけます。

※FAX注文・電話注文はポイント対象外となります。

【返品・交換時の取り扱い】

ポイントを利用してお買上げいただいた商品を返品・交換された場合、商品代金としてご利用いただいたポイントは利用されなかったものとして、 次回ショッピングご注文時にご利用いただけます。

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